Télétravail sécurisé

Nous configurons des VPN cryptés et des passerelles de bureau à distance sécurisées afin que vos utilisateurs puissent accéder aux systèmes et applications internes sans exposer votre réseau à des menaces externes.

Pour renforcer la sécurité des connexions, nous mettons en œuvre l'AFM dans tous les services critiques, y compris les applications en nuage, les bureaux virtuels et les systèmes de messagerie électronique.

Les autorisations d'accès sont définies en fonction des rôles des utilisateurs, ce qui réduit le risque d'exposition des données. Les jetons d'accès temporaires et les sessions limitées dans le temps contribuent à protéger les opérations sensibles.

Les données en transit sont protégées par des protocoles sécurisés (SSL/TLS), ce qui garantit la confidentialité des communications entre les appareils et les serveurs.

Nous mettons en place des environnements de bureau virtuels à l'aide de plateformes telles que Microsoft Azure Virtual Desktop. Ces bureaux reflètent l'expérience du bureau et sont accessibles à partir de n'importe quel appareil.

Au lieu de stocker les fichiers localement, les données des utilisateurs sont hébergées en toute sécurité dans le nuage, ce qui réduit les risques et simplifie les sauvegardes.

Les employés peuvent utiliser leurs ordinateurs portables ou tablettes personnels sans y stocker les données de l'entreprise. Cette approche permet de réduire les coûts et d'améliorer la mobilité.

Nous optimisons la bande passante, la latence et l'allocation des ressources pour garantir une expérience utilisateur fluide, même dans les environnements à faible connectivité.

Nous configurons Microsoft 365 et Teams pour le partage sécurisé de fichiers, le chat, le courrier électronique et la vidéoconférence, le tout à partir d'une interface unifiée.

Avec OneDrive et SharePoint, vos employés peuvent accéder aux documents de n'importe où et travailler en temps réel sans se soucier des changements contradictoires.

Nous connectons vos outils de collaboration avec les CRM, les systèmes de billetterie et les applications de gestion de projet pour que les flux de travail restent fluides et centralisés.

Les employés peuvent participer à des réunions, gérer des tâches et collaborer, qu'ils soient sur un ordinateur de bureau, un téléphone portable ou un navigateur web.

Tous les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles sont enregistrés dans une plateforme centralisée de gestion des points d'accès qui permet de les suivre, de les mettre à jour et de les sécuriser à distance.

Nous diffusons les mises à jour du système d'exploitation et des logiciels sur tous les appareils, en veillant à ce qu'ils restent sécurisés et conformes à vos normes informatiques.

Nous configurons les politiques MDM pour les smartphones et les tablettes, y compris la possibilité d'appliquer le cryptage, de verrouiller ou d'effacer les appareils à distance.

Chaque terminal est protégé par des outils avancés de détection et de réponse (EDR) pour prévenir les infections par ransomware et par logiciels malveillants.

Nous mettons en place un stockage vers le Cloud évolutif en utilisant des fournisseurs tels que Microsoft OneDrive, Google Drive ou des alternatives d'hébergement suisses - en fonction de vos besoins en matière de conformité.

Nous déployons des agents de sauvegarde sur tous les ordinateurs portables afin de protéger automatiquement les données des utilisateurs, même lorsqu'ils sont déconnectés du réseau de votre entreprise.

Les fichiers peuvent être récupérés dans des versions antérieures, ce qui garantit que votre équipe ne perdra jamais de documents importants en raison d'erreurs ou d'écrasements.

Toutes les données stockées dans le cloud sont cryptées à la fois en transit et au repos, conformément au GDPR, à la norme ISO 27001 et aux lois locales sur la protection des données.

Les employés peuvent ouvrir des tickets d'assistance ou discuter en direct avec notre équipe d'assistance directement à partir de leur environnement de bureau.

Nous installons des outils de diagnostic légers sur les terminaux afin d'identifier et de résoudre les problèmes courants tels que les erreurs logicielles, les interruptions de connexion ou la lenteur des performances.

Nous créons un portail d'assistance personnalisé avec des guides, des vidéos et des FAQ pour aider vos équipes à résoudre elles-mêmes les problèmes mineurs.

Nos flux de travail d'assistance donnent la priorité aux tickets provenant du personnel à distance afin de minimiser les retards et de rétablir le service rapidement.

Nous vous aidons à créer ou à mettre à jour votre politique interne en matière de travail à distance, qui couvre la sécurité, l'accès, le traitement des données et les directives d'utilisation.

Les nouveaux employés bénéficient de sessions d'intégration structurées qui expliquent les protocoles de sécurité, l'utilisation des outils et les meilleures pratiques en matière de travail à distance.

Nous suivons l'accès au système et les changements dans les environnements en nuage et nous vous fournissons des journaux détaillés pour les audits et les rapports.

Les dirigeants et les responsables informatiques obtiennent des informations en temps réel sur l'adoption du travail à distance, la santé du système et l'activité des utilisateurs grâce à des tableaux de bord personnalisés.