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Solution de travail à distance

Permettez à vos équipes de travailler à distance avec un accès sécurisé, une collaboration transparente et une assistance informatique complète.

Chez 1SWISS1, nous fournissons des solutions de travail à distance personnalisées qui aident votre entreprise à rester productive et protégée, où que se trouvent vos employés. Que vous gériez une main-d'œuvre hybride ou une équipe entièrement à distance, nous mettons en œuvre des outils, des plateformes et des politiques de sécurité adaptés à vos opérations commerciales. Des connexions sécurisées aux logiciels collaboratifs et à la gestion des terminaux, nous veillons à ce que vos équipes puissent travailler à partir de n'importe quel appareil sans compromettre les performances ou la sécurité des données.Chez 1SWISS1, nous fournissons des solutions de travail à distance personnalisées qui aident votre entreprise à rester productive et protégée, où que se trouvent vos employés.

KEY FEATURES

01
Accès à distance sécurisé

02
Infrastructure de bureau virtuel (VDI)

03
Outils de collaboration et de communication

04
Gestion et sécurité des points finaux

05
Accès aux fichiers et sauvegarde dans le Cloud

06
Assistance et dépannage

07
Conformité des politiques et gouvernance

Accès à distance sécurisé

Nous créons des environnements distants sûrs, cryptés et conformes.

Configuration du VPN et du bureau à distance

Nous configurons des VPN cryptés et des passerelles de bureau à distance sécurisées afin que vos utilisateurs puissent accéder aux systèmes et applications internes sans exposer votre réseau à des menaces externes.

Authentification multifactorielle (AMF)

Pour renforcer la sécurité des connexions, nous mettons en œuvre l'AFM dans tous les services critiques, y compris les applications en nuage, les bureaux virtuels et les systèmes de messagerie électronique.

Contrôles d'accès granulaires

Les autorisations d'accès sont définies en fonction des rôles des utilisateurs, ce qui réduit le risque d'exposition des données. Les jetons d'accès temporaires et les sessions limitées dans le temps contribuent à protéger les opérations sensibles.

Cryptage de bout en bout

Les données en transit sont protégées par des protocoles sécurisés (SSL/TLS), ce qui garantit la confidentialité des communications entre les appareils et les serveurs.

Infrastructure de bureau virtuel (VDI)

Offrez à vos employés une expérience cohérente et performante, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.

Déploiement de postes de travail en nuage

Nous mettons en place des environnements de bureau virtuels à l'aide de plateformes telles que Microsoft Azure Virtual Desktop. Ces bureaux reflètent l'expérience du bureau et sont accessibles à partir de n'importe quel appareil.

Hébergement centralisé des données et des applications

Au lieu de stocker les fichiers localement, les données des utilisateurs sont hébergées en toute sécurité dans le nuage, ce qui réduit les risques et simplifie les sauvegardes.

Compatibilité BYOD

Les employés peuvent utiliser leurs ordinateurs portables ou tablettes personnels sans y stocker les données de l'entreprise. Cette approche permet de réduire les coûts et d'améliorer la mobilité.

Optimisation des performances des sessions

Nous optimisons la bande passante, la latence et l'allocation des ressources pour garantir une expérience utilisateur fluide, même dans les environnements à faible connectivité.

Outils de collaboration et de communication

Gardez votre équipe connectée et alignée grâce à des plateformes de collaboration intégrées.

Déploiement de Microsoft 365 et Teams

Nous configurons Microsoft 365 et Teams pour le partage sécurisé de fichiers, le chat, le courrier électronique et la vidéoconférence, le tout à partir d'une interface unifiée.

Synchronisation des fichiers et contrôle des versions

Avec OneDrive et SharePoint, vos employés peuvent accéder aux documents de n'importe où et travailler en temps réel sans se soucier des changements contradictoires.

Intégration avec les outils de gestion

Nous connectons vos outils de collaboration avec les CRM, les systèmes de billetterie et les applications de gestion de projet pour que les flux de travail restent fluides et centralisés.

Communication entre tous les appareils

Les employés peuvent participer à des réunions, gérer des tâches et collaborer, qu'ils soient sur un ordinateur de bureau, un téléphone portable ou un navigateur web.

Gestion et sécurité des points finaux

Nous sécurisons chaque appareil, où qu'il soit utilisé, afin de protéger vos données et vos systèmes.

Enregistrement des appareils et gestion à distance

Tous les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles sont enregistrés dans une plateforme centralisée de gestion des points d'accès qui permet de les suivre, de les mettre à jour et de les sécuriser à distance.

Corrections et mises à jour automatiques

Nous diffusons les mises à jour du système d'exploitation et des logiciels sur tous les appareils, en veillant à ce qu'ils restent sécurisés et conformes à vos normes informatiques.

Gestion des appareils mobiles (MDM)

Nous configurons les politiques MDM pour les smartphones et les tablettes, y compris la possibilité d'appliquer le cryptage, de verrouiller ou d'effacer les appareils à distance.

Antivirus et prévention des menaces

Chaque terminal est protégé par des outils avancés de détection et de réponse (EDR) pour prévenir les infections par ransomware et par logiciels malveillants.

Accès aux fichiers et sauvegarde dans le Cloud

Facilitez l'accès aux fichiers et veillez à ce que les données soient toujours protégées.

Intégration du stockage en nuage

Nous mettons en place un stockage vers le Cloud évolutif en utilisant des fournisseurs tels que Microsoft OneDrive, Google Drive ou des alternatives d'hébergement suisses - en fonction de vos besoins en matière de conformité.

Politiques de sauvegarde pour les appareils distants

Nous déployons des agents de sauvegarde sur tous les ordinateurs portables afin de protéger automatiquement les données des utilisateurs, même lorsqu'ils sont déconnectés du réseau de votre entreprise.

Version et récupération

Les fichiers peuvent être récupérés dans des versions antérieures, ce qui garantit que votre équipe ne perdra jamais de documents importants en raison d'erreurs ou d'écrasements.

Stockage crypté et conformité

Toutes les données stockées dans le cloud sont cryptées à la fois en transit et au repos, conformément au GDPR, à la norme ISO 27001 et aux lois locales sur la protection des données.

Assistance et dépannage

Nous veillons à ce que les employés à distance ne soient jamais laissés seuls en cas de problèmes techniques.

Accès au service d'assistance à distance

Les employés peuvent ouvrir des tickets d'assistance ou discuter en direct avec notre équipe d'assistance directement à partir de leur environnement de bureau.

Diagnostics et rapports automatisés

Nous installons des outils de diagnostic légers sur les terminaux afin d'identifier et de résoudre les problèmes courants tels que les erreurs logicielles, les interruptions de connexion ou la lenteur des performances.

Base de connaissances en libre-service

Nous créons un portail d'assistance personnalisé avec des guides, des vidéos et des FAQ pour aider vos équipes à résoudre elles-mêmes les problèmes mineurs.

Escalade des priorités pour les utilisateurs distants

Nos flux de travail d'assistance donnent la priorité aux tickets provenant du personnel à distance afin de minimiser les retards et de rétablir le service rapidement.

Conformité des politiques et gouvernance

Nous vous aidons à définir et à appliquer des règles de travail à distance qui protègent vos activités.

Rédaction d'une politique sur le travail à distance

Nous vous aidons à créer ou à mettre à jour votre politique interne en matière de travail à distance, qui couvre la sécurité, l'accès, le traitement des données et les directives d'utilisation.

Embarquement et formation des employés

Les nouveaux employés bénéficient de sessions d'intégration structurées qui expliquent les protocoles de sécurité, l'utilisation des outils et les meilleures pratiques en matière de travail à distance.

Journalisation des audits et contrôle de la conformité

Nous suivons l'accès au système et les changements dans les environnements en nuage et nous vous fournissons des journaux détaillés pour les audits et les rapports.

Tableaux de bord de la gouvernance

Les dirigeants et les responsables informatiques obtiennent des informations en temps réel sur l'adoption du travail à distance, la santé du système et l'activité des utilisateurs grâce à des tableaux de bord personnalisés.

Comment nous mettons en œuvre la solution de travail à distance

Notre mise en œuvre commence par une évaluation complète de votre environnement informatique, de la structure de votre personnel et des exigences de votre entreprise. Nous identifions les outils, les plates-formes et les couches de sécurité nécessaires pour prendre en charge l'accès à distance sans sacrifier les performances ou le contrôle.

Ensuite, nous déployons des technologies d'accès à distance (VPN, VDI), configurons des plateformes de collaboration et mettons en place des outils de gestion des points d'accès. Nous créons des sessions de formation et intégrons vos équipes, en veillant à ce que chaque utilisateur soit en confiance et en sécurité dans un environnement distant.

Nous mettons également en place des stratégies de sauvegarde, des protocoles de surveillance et des systèmes d'assistance pour maintenir le support et la continuité opérationnelle. Grâce à des examens, des audits et des optimisations réguliers, nous faisons évoluer votre solution en même temps que votre entreprise - pour que le travail à distance soit durable, sûr et productif au fil du temps.

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